Ihre Rechte als Fluggast

Auch die bestgeplante Reise kann einmal aus dem Takt geraten:

• Ihr Flug hat Verspätung
• Ihr Flug wurde storniert
• Ihr Flughafen wurde bei An- und Abreise unzumutbar geändert
• Ihr(e) Koffer kam(en) beim Hin- oder Rückflug nicht an
• Sie haben nicht die Sitzplätze bekommen, für die Sie bezahlt hatten

Das alles ist zwar nicht schön, muss aber auch nicht zur Belastung werden. Wer seine Rechte kennt, bleibt souverän.

Wir dürfen Ihnen zwar keine Rechtsberatung geben, aber wir zeigen Ihnen, wo und wie Sie Ihre Ansprüche geltend machen können – sei es direkt über die Airline, über Schlichtungsstellen oder digitale Dienstleister. So behalten Sie im Fall der Fälle den Kopf frei für das, was zählt: Ihre Gesundheit und Ihr Reiseerlebnis.

Auf der » Internetseite von Passengers Friend kann man genau nachlesen, wie hoch die zu erwartende Erstattung ist.